UMÓW WIZYTĘ

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w serwisie internetowym Car Styling oraz w ramach działań marketingowych i komunikacyjnych prowadzonych przez firmę.
  2. Administratorem danych osobowych jest CarStyling Kraków działający pod firmą CS KWM sp. z o.o., ul. Macieja Dębskiego 119/2, 30-499 Kraków, NIP: 6793219712, e-mail: biuro@carstyling-krakow.pl
  3. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

  1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika, np.:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • treść wiadomości w formularzu kontaktowym.
  2. Dane techniczne, zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, informacje o urządzeniu.
  3. Dane wykorzystywane są w następujących celach:
  • obsługa zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe, e-mail czy telefon,
  • realizacja usług oferowanych przez Car Styling,
  • działania marketingowe: newsletter, SMS, mailing, kampanie w social mediach,
  • analiza statystyczna ruchu na stronie i poprawa jej funkcjonalności.

3.  Podstawy prawne przetwarzania

  1. Zgoda użytkownika (np. zapis na newsletter, zgoda na otrzymywanie SMS lub e-mail marketingu).
  2. Konieczność realizacji działań na żądanie użytkownika (np. odpowiedź na zapytanie z formularza).
  3. Uzasadniony interes administratora (np. marketing własnych usług, zabezpieczenie przed nadużyciami).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • firmom realizującym wysyłkę mailingów i SMS-ów,
  • operatorom pocztowym i kurierskim (w przypadku korespondencji tradycyjnej),
  • podmiotom wspierającym działania marketingowe Car Styling.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w ramach świadczenia usług – przez okres niezbędny do realizacji celu.
  2. Dane wykorzystywane w celach marketingowych – przez 3 lata lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
  3. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:
  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza w celach marketingowych),
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  1. Strona Car Styling korzysta z plików cookies (ciasteczek), które pozwalają m.in. utrzymać sesję użytkownika, analizować ruch w serwisie oraz prowadzić działania remarketingowe.
  2. Używamy narzędzi takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel – dane są anonimowe i służą do celów statystycznych i marketingowych.
  3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Ich wyłączenie może jednak ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.

8. Zabezpieczenia danych

  1. Dane przesyłane są z wykorzystaniem bezpiecznego szyfrowania (SSL/TLS).
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.
  3. Administrator stosuje zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym regularne aktualizacje i kopie zapasowe.

9. Zmiany w polityce prywatności

Car Styling zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja polityki prywatności zawsze dostępna jest na stronie internetowej firmy.